mynet supportの
ご利用方法
●ユーザー情報に関して
●データに関して
ログインしたい
下記図はスライドできます
mynet supportにアクセスするとログイン画面になるので、IDとパスワードを入力し、「ログインする」ボタンを押します。
ログインに成功するとダッシュボードが表示されます。
アカウントのログアウトがしたい
下記図はスライドできます
画面上部の「ログアウト」を押します。
ログアウトに成功するとログイン画面に戻ります。
登録情報の確認/変更がしたい
下記図はスライドできます
画面上部の「≡」を押しメニューを開き、「アカウント管理」を押します。
アカウント情報が表示されます
アカウント情報を変更する場合、画面をスクロールし「お客様情報の編集」を押します。
変更したい登録情報を編集し「お客様情報を更新」を押します。
「更新完了しました。」の表示が出れば登録情報の更新は完了です。
パスワードを変更したい
下記図はスライドできます
画面上部の「≡」を押しメニューを開き、「アカウント管理」を押します。
「パスワードを変更する」を押します。
「現在のパスワード」、「新しいパスワード」、「再確認」を入力し、「変更する」を押します。
「パスワードの変更が完了しました。」の表示が出ればパスワードの変更は完了です。
支払い方法を登録/変更がしたい
下記図はスライドできます
画面上部の「≡」を押しメニューを開き、「アカウント管理」を押します。
「支払い方法を変更する」を押します。
「クレジットカードを登録する」を押します。
クレジットカード情報を入力し、「クレジット登録」を押します。
- お支払い方法はクレジットカードのみです。
- ご利用いただけるクレジットカードは「」。
データ利用状況の確認
下記図はスライドできます
mynet supportにアクセスするとログイン画面になるので、IDとパスワードを入力し、「ログインする」ボタンを押します。
ダッシュボードが表示され、データ使用量や残りデータ量、有効期限などをご確認頂けます。
注意事項
- データのチャージが完了した場合、いかなる理由であっても返金は行っておりません。
- 購入したデータをご利用される際、機器の再起動が必要になる場合がございます。
- ご利用のないまま期限を過ぎたデータは繰り越しされず、ご利用いただけなくなります。
- チャージしたデータの使用期限は、00:00を過ぎた時点で1日経過となります。
- 本サービスの提供元は株式会社日本テレメッセージです。
初回のチャージ(カードの登録とご購入)
下記図はスライドできます
注文確認画面から
「今すぐ支払う」をタップします。
「新しいカードを追加」
をタップします。
クレジットカード情報を登録します。 ※登録と同時に支払いが行われます。
登録・支払いが完了するとチャージされ、
完了画面が表示されます。
2回以降のチャージ(カード登録後のご購入)
下記図はスライドできます
注文内容を確認し、利用するカードの「購入する」
ボタンをタップします。
3Dセキュアによる認証が行われます(カード会社によりSMSでの認証等が必要です)。
※認証方法、認証画面はカード会社により異なります。
※認証方法、認証画面はカード会社により異なります。
支払いが完了するとチャージされ、
完了画面が表示されます。
完了画面が表示されます。